Upplever du driftstöringar eller problem?

För vem?

Denna artikel vänder sig till de användare i Blikk som upplever tekniska problem, avvikelser eller misstänkta driftstörningar i systemet.

Varför?

Om du stöter på fel i Blikk är det viktigt att du snabbt får hjälp och vet hur du rapporterar detta till oss. Genom att kontakta supporten med rätt information kan vi snabbt identifiera om det rör sig om en tillfällig driftstörning eller ett specifikt ärende och hjälpa dig vidare så att ditt arbete kan fortsätta smidigt.

Hur?

Om du upplever problem eller misstänker en driftstörning i Blikk kan du göra följande:

Börja gärna med att ladda om sidan i din webbläsare för att se om det rör sig om en tillfällig felsegling. Om problemet kvarstår kan du kontrollera om andra kollegor upplever samma sak eller om det berör en specifik funktion i systemet. Anteckna gärna vad du gjorde när felet uppstod samt vilken vy du befann dig i, då detta underlättar vår felsökning.

Support

Upplever du driftstörningar eller problem är du alltid varmt välkommen att kontakta oss. Du når oss snabbast genom att maila oss på support@blikk.se eller genom att skriva till oss i chatten via frågetecknet längst ner till höger i Blikk.