Vad innebär supportåtkomst?

Supportåtkomst
I vissa fall kan du behöva ge supportåtkomst i Blikk för att supporten ska komma åt ditt konto och kunna hjälpa dig på bästa sätt. Tryck på ditt namn uppe till höger i Blikk, då hittar du "Åtkomst för supporten". När åtkomsten är aktiverad får supporten möjlighet att logga in på ditt konto. Du kan sedan när som helst häva åtkomsten för supporten.  

Åtkomsten är aktiv i 72 timmar och kan vara nödvändig för felsökning. Ifall ni har ett pågående ärende hos supporten och åtkomsten löper ut så är det vanligt att vi skickar ett mail till er och ber er återaktivera åtkomsten för att kunna fortsätta felsöka.