Fortnox - Om kopplingen slutat fungera

För vem?

Denna artikel vänder sig till dig som är administratör i Blikk med ett integrerat Fortnox-konto och som upplever att kopplingen mellan systemen har slutat fungera och behöver återställas.

Varför?

Om integrationen mellan Blikk och Fortnox tappar kopplingen kan inte data som tid, fakturaunderlag eller leverantörsfakturor synkroniseras mellan systemen. Genom att ta bort den gamla kopplingen och göra om den säkerställer du att informationen åter börjar flöda automatiskt och korrekt utan avbrott i er administration.

Hur?

Behörighetskrav för att göra om kopplingen

För att återställa och göra om kopplingen mellan Blikk och Fortnox behöver du uppfylla följande krav:

I Blikk: Ha licensen Total med administratörsrättigheter.
I Fortnox: Vara systemadministratör. Under Administrera användare i Fortnox måste följande moduler vara aktiverade:
- Fakturering
- Bokföring
- Leverantörsfakturor
- Kunder
- Projekt
- Artiklar
- Kostnadsställen

Gör om kopplingen steg för steg

Logga in i Blikk och navigera till Inställningar (kugghjulet) > Integrationer > Ekonomisystem.
Klicka på Ta bort koppling under Fortnox för att rensa den gamla anslutningen.
Välj Fortnox på nytt i listan och genomför kopplingen på nytt. Läs mer här.

Om er ekonomibyrå administrerar Fortnox

Om du inte själv har administratörsrättigheter i Fortnox kan du be din ekonomibyrå göra om kopplingen åt dig:

Om ni redan har ett samarbete i Blikk: Byråns administratör kan följa steg-för-steg-instruktionerna ovan direkt i era system.
Om ni inte har ett samarbete i Blikk än: Börja med att bjuda in byrån via Samarbete i menyn och välj Nytt samarbete. Observera att du måste ge byrån fullständig åtkomst för att de ska kunna slutföra integrationen.

Support

Om du har några frågor om återställningen av integrationen eller behöver hjälp att koppla ihop Blikk med Fortnox är du alltid varmt välkommen att kontakta vår support. Du nå oss enkelt via e-post på support@blikk.se eller genom att skriva till oss i chatten via frågetecknet längst ner till höger i Blikk.