Kunden har loggat in på sitt Documents-konto, men kan inte se de dokument du har delat - vad kan detta bero på?
I de flesta fallen är det kundåtkomsten på dokumentmappen som är felaktigt inställd.
De olika åtkomsterna man kan tilldela är:
Ingen - Kunden kan inte se mappen
Läsa - Kunden kan se mappen, dess undermappar och alla filer som ligger där. Kunden kan ladda ner filerna.
Redigera - Kunden kan se mappen, dess undermappar och alla filer som ligger där. Kunden kan ladda ner, byta namn samt ta bort filer. Kunden kan även ladda upp egna filer.
