Hantering av personuppgifter som personuppgiftsbiträde
För att leverera, underhålla och utveckla applikationen Blikk samt tillhörande support- och tilläggstjänster använder vi underleverantörer (underbiträden). När Blikk behandlar personuppgifter på uppdrag av dig som kund (där du är personuppgiftsansvarig och Blikk är personuppgiftsbiträde) tecknar vi alltid bindande personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) med våra underbiträden för att säkerställa att behandlingen sker i enlighet med GDPR och tillämplig dataskyddslagstiftning.
|
Underbiträde |
Land |
Överföringsmekanism (vid behandling utanför EU/EES) |
Beskrivning av behandling |
|
Form1 AB |
Sverige |
Ej tillämpligt (Behandling inom EU/EES) |
Systemutveckling av tjänster. |
|
Microsoft Azure |
EU |
Ej tillämpligt (Behandling inom EU/EES) |
Lagring av data för applikationen. |
|
Cloudist |
Sverige |
Ej tillämpligt (Behandling inom EU/EES) |
Lagring av backup-data för applikationen. |
|
Checkbiz |
EU |
Ej tillämpligt (Behandling inom EU/EES) |
Integration som hämtar person- och företagsinformation till Blikk. |
|
Hubspot |
EU |
Ej tillämpligt (Behandling inom EU/EES) |
Säljverktyg, CRM, ärendehantering och hjälpcenter. Innefattar AI-stöd inklusive ai-baserad kundchatt.* |
|
Google Workspace |
EU |
Ej tillämpligt (Behandling inom EU/EES) |
E-post, kalender, dokumenthantering och samarbete för Blikks interna administration. Innefattar Gemini Enterprise som AI-stöd för analys och produktivitet.* |
|
Flowmeets |
EU |
Ej tillämpligt (Behandling inom EU/EES) |
AI-baserad transkriberad analys som används av Blikks för interna administration; kundmöten, dokumentation och uppföljning av kundärenden.* |
|
Telavox |
EU, EES |
Ej tillämpligt (Behandling inom EU/EES) |
Telefoni och växeltjänst. |
|
Ip1 SMS |
EU |
Ej tillämpligt (Behandling inom EU/EES) |
Tjänst för att skicka SMS till användare eller kontakter. |
|
Scrive / BankId |
EU |
Ej tillämpligt (Behandling inom EU/EES) |
Tjänst för e-signering och inloggning med BankID. |
|
Mongo DB |
EU |
Ej tillämpligt (Behandling inom EU/EES) |
Hantering av dokumentfunktion i partnerportalen samt modulen Analys. |
|
Findity |
EU |
Ej tillämpligt (Behandling inom EU/EES) |
Integration kvittotolkning. |
|
Sentry |
EU |
Ej tillämpligt (Behandling inom EU/EES) |
Felsökningssystem. |
|
Twilio SendGrid |
USA |
Adekvat skyddsnivå. Certifierade under DPF (EU-US Data Privacy Framework) |
Tjänst för e-postutskick (t.ex. notismejl) från applikationen. |
|
Zapier |
USA |
Adekvat skyddsnivå. Certifierade under DPF (EU-US Data Privacy Framework) |
Mejlkommunikation inbjudan – när slutkund bjuder in sin byrå till att samarbeta i Blikk. |
|
Plisec AB |
Sverige |
Ej tillämpligt (Behandling inom EU/EES) |
Inhämtning av data för KYC samt löpande bevakningar (endast Blikk Byrå). |
*AI-verktyg används i slutna miljöer som stöd för vår administration. Kunddata används inte för att träna publika AI-modeller.